FAQs

Haben Sie Fragen? Wir haben die Antworten!

Haben Sie Fragen zu unseren Büroreinigungsdiensten? Finden Sie unten die Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an unser Team wenden!

Wir bieten eine breite Palette professioneller Reinigungsdienste an, darunter Gebäudereinigung, Grundreinigung, Glasreinigung, Unterhaltsreinigung, Büro- und Praxisreinigung, Kita- und Gastronomiereinigung, Hotelreinigung, Baureinigung und Containerreinigung, Tiefgaragenreinigung, Industrie- und Hausreinigung sowie Teppichreinigung. Alle unsere Dienstleistungen werden auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten, um stets ein makelloses und hygienisches Ergebnis zu gewährleisten.

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Reinigungspläne, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ob es besondere Bereiche sind, die besondere Aufmerksamkeit erfordern, oder spezielle Anforderungen für Ihr Büro, Zuhause oder Ihre Einrichtung – unser Team erstellt einen Plan, der optimale Sauberkeit und Hygiene gewährleistet.

Die Häufigkeit der Büroreinigung hängt von der Größe Ihres Büros, der Anzahl der Mitarbeiter und der Art der Tätigkeiten ab. Bereiche mit hohem Verkehrsaufkommen wie Toiletten, Küchen und Eingangsbereiche sollten in der Regel täglich gereinigt werden, während andere Bereiche wie Büros, Konferenzräume und Lagerräume mehrmals pro Woche oder nach Bedarf gereinigt werden können. Wir erstellen auch gerne einen maßgeschneiderten Reinigungsplan, der Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.

Wir reinigen alle Bereiche Ihres Büros, um eine makellose und hygienische Umgebung zu gewährleisten. Dazu gehören Arbeitsplätze, Schreibtische, Stühle, Böden, Toiletten, Küchen- oder Pausenräume, Konferenzräume, Eingangsbereiche, Fenster und alle weiteren gemeinsamen oder speziellen Bereiche. Unser Team achtet auf jedes Detail, um einen sauberen und gesunden Arbeitsplatz zu erhalten.

Ja. Sie können uns nur für Schaufensterreinigung, nur Außenfenster oder eine komplette Glasreinigung buchen – ganz nach Bedarf.

Ja, je nach Objekt nutzen wir Leitern, Teleskopstangen oder technische Hilfsmittel. Details klären wir vorab bei der Besichtigung.

Wenn Fenster schwer zugänglich sind, ist es sinnvoll, den Bereich etwas freizuräumen. Wir besprechen das mit Ihnen vorab.

Die Kosten hängen von Anzahl, Größe, Zugänglichkeit und Intervall ab. Sie erhalten von uns ein transparentes, unverbindliches Angebot.

Das hängt von Nutzung, Besucherfrequenz und Bodenart ab. Oft sind 1–2 Grundreinigungen pro Jahr sinnvoll, in stark genutzten Objekten auch häufiger.

Meist nicht – da Maschinen, Wasser und Reinigungsmittel im Einsatz sind, ist der Bereich häufig kurzzeitig gesperrt. Wir planen die Grundreinigung daher gern außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.

Nein. Baureinigung erfolgt nach Bau- oder Renovierungsarbeiten, Grundreinigung im laufenden Betrieb, wenn sich hartnäckige Verschmutzungen angesammelt haben. Beides kann sich aber ergänzen.

Je nach Bereich kann es sinnvoll sein, Flächen frei zu räumen, damit wir optimal arbeiten können. Das besprechen wir im Vorfeld.

Das hängt von Art und Nutzung ab. Büros werden oft 1–5× pro Woche gereinigt, Kitas und Praxen meist häufiger. Wir beraten Sie individuell.

Ja. Wir bieten flexible Reinigungszeiten – früh morgens, tagsüber oder abends – je nachdem, was für Ihren Betrieb am besten passt.

 

In der Regel stellen wir Reinigungsmittel, Maschinen und Materialien. Bei speziellen Anforderungen können wir auch mit Ihren Produkten arbeiten.

Ja. Vom kleinen Büro bis zum größeren Objekt – wir erstellen für jede Größe ein passendes Konzept.

Sehr gern. Viele Kunden kombinieren Unterhaltsreinigung, Glasreinigung, Eventreinigung, Spüldienst und Außenanlagenpflege – alles über einen Ansprechpartner.

Hausmeister führen einfache Instandhaltungs- und Kontrollarbeiten aus. Größere Reparaturen dürfen nur von Fachfirmen erledigt werden – unser Team meldet diese und koordiniert auf Wunsch die Einsätze.

Sie können frei wählen: Nur technischer Hausmeisterdienst, nur Reinigung – oder ein kombiniertes Paket mit Unterhalts- und Treppenhausreinigung.

Wir setzen nach Möglichkeit auf feste Hausmeister für feste Objekte, damit diese Ihre Immobilie, Mieter und Abläufe kennen.

Reaktionszeiten vereinbaren wir individuell. In der Regel reagieren wir bei gemeldeten Störungen sehr zeitnah – abhängig von Dringlichkeit und Servicevereinbarung.

Die Kosten hängen von Objektgröße, Leistungsumfang und gewünschter Einsatzhäufigkeit ab. Gern erstellen wir Ihnen ein unverbindliches, individuelles Angebot.

  1. STI steht für Service, Technologie und Innovation. Wir sind Ihr Full-Service-Partner für alle Gebäudereinigungs- und Instandhaltungsaufgaben.

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  1. Wir sind primär in ganz Deutschland tätig, mit einem Schwerpunkt in [Ihre Regionen einfügen, z.B. Berlin, Brandenburg, Sachsen]. Bitte kontaktieren Sie uns für standortspezifische Anfragen.

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  1. Unbedingt. Alle unsere Mitarbeiter durchlaufen gründliche Schulungen und Hintergrundüberprüfungen. Wir investieren in kontinuierliche Weiterbildung.

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  1. Sie können ein Angebot über unser Online-Formular, per E-Mail an info@sti-gebaeudeservice oder telefonisch unter +493066869621 anfordern. Wir vereinbaren dann einen Vor-Ort-Termin.

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Ja, wir priorisieren Nachhaltigkeit. Wir bieten eine Reihe von ökologischen Reinigungsmitteln und methoden an. Fragen Sie uns nach unseren "Green Cleaning" Optionen.

Wir gehen mit allem Eigentum äußerst sorgsam um. Sollte dennoch ein Schaden entstehen, sind wir voll versichert. Bitte melden Sie den Vorfall sofort Ihrem Objektbetreuer oder unserer Geschäftsstelle.

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Ja, mit ausreichender Vorlaufzeit. Bitte beachten Sie die diesbezüglichen Regelungen in Ihrem Vertrag.

Unser Standard-Service umfasst Saugen/Wischen von Böden, Abstauben von Oberflächen, Reinigen der Sanitärbereiche, Leeren von Abfalleimern und Reinigen der Küchenzeile.

Ja, wir sind spezialisiert auf Reinigungsdienste nach Geschäftsschluss, an Wochenenden oder zu Zeiten, die den Geschäftsbetrieb minimal stören.

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Ja, wir können die Bereitstellung und Nachfüllung aller notwendigen Verbrauchsmaterialien in einen umfassenden Servicevertrag integrieren.

Unsere Mitarbeiter sind in Datenschutz- und Sicherheitsprotokollen geschult. Alle Mitarbeiter werden überprüft und wir bieten Schlüsselmanagement nach strengen Richtlinien an.

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Wir verwenden spezielle, antistatische Geräte und Methoden, um empfindliche Elektronik sicher zu reinigen.

Ja, wir haben umfangreiche Erfahrung in der Reinigung von großflächigen Produktionsanlagen, including Hochregallager und Reinräume.

Wir setzen Industrieschlepper, Scheuersaugmaschinen, Hochdruckreiniger und Industriesauger für große Flächen und spezifische Verschmutzungen ein.

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Unsere Teams sind speziell geschult und ausgerüstet, um Gefahrstoffe unter Einhaltung aller TRGS- und Sicherheitsvorschriften zu beseitigen und zu entsorgen.

Ja, wir bieten intensive Grundreinigungen während geplanter Produktionsstillstände an, um Stillstandszeiten zu minimieren.

Eine hygienische Umgebung ist entscheidend für die Gesundheit und das Wohlbefinden von Kindern und Personal und hilft, die Ausbreitung von Keimen und Krankheiten zu reduzieren.

So funktioniert unser Reinigungsservice

1. Reinigung buchen

Buchen Sie Ihren Reinigungstermin ganz einfach über unsere Website oder rufen Sie uns an. Sie erhalten umgehend eine Bestätigung mit allen Details.

2. Wir kommen & reinigen

Unsere geschulten Reinigungskräfte kommen pünktlich – ausgestattet mit hochwertigem Equipment und umweltfreundlichen Reinigungsprodukten.

3. Zurücklehnen & genießen

Sobald wir fertig sind, betreten Sie eine strahlend saubere Umgebung. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.